牛大媽在超市買東西忘記一樣商品的錢，被超市的保安攔住，推搡後人摔倒住院，肖長慶他們幾個將這件事告訴王秀菊，王秀菊第一反應不是關心母親的傷勢，居然是嫌她丟人。
躺在病床上的牛大媽，一再強調自己沒偷東西。
一位老太太被人撞了住院，其女兒認定就是小伙子撞的，肖長慶從中調和，反被老太太的女兒阻止。
陳新城得知牛大媽因忘付款被超市保安誤會偷竊，被扣下。他和同伴趕去處理，超市要求牛大媽要麼放回水杯，要麼賠款。牛大媽照做後欲離，卻被保安攔下並摔倒住院。
王秀菊趕到醫院，不是關心母親傷勢，而是責怪她偷竊。她表示願付醫療費，但不想與超市糾纏。眾人感慨老人遭兒女嫌棄的悲哀。
夏明舟諮詢法務後，認定超市有責任。陳新城和孫前程出面交涉，超市同意承擔一半醫療費，但要求牛大媽寫道歉書並張貼。除肖長慶外，三人前去告知牛大媽。
牛寶蘭為女兒減壓，同意寫道歉聲明。養老中心的人心知肚明，大志卻誤錄了私下討論。肖長慶接到醫院電話，得知師娘摔倒，感謝熱心小夥李梁並加微信。
徐大媽女兒玲玲趕到醫院，得知治療費用高昂，責怪肖長慶照顧不周。玲玲堅信李梁撞人，要求他到醫院並墊付醫藥費，否則報警投訴。李梁到場後，徐大媽卻改口，肖長慶勸解無果被趕出。玲玲堅持報警，李梁做好事反被訛。
以目前的視頻證據來看，現在無法確定不是小伙子撞的人。
徐大媽突然改口，讓眾人很是疑惑。
陳新城他們去詢問周邊人，卻發現見義勇為扶人反被質問，不是他撞的人，為什麼他會扶。
外賣員李梁，每天得幹十四個小時的活。肖長慶心中百感交集，他決定去把事情弄清楚，希望徐老太太能把那天的事情說清楚。
那個女子口口聲聲說老太太好好在路上走著，李梁把人送到醫院，還墊付了醫藥費，如果不是心虛，他為什麼要這麼做。
警察調查監控盲區，無法證實李梁撞倒老太太，需進一步走訪尋找目擊者。玲玲卻先投訴李梁，導致其賬號被封，無法工作賺錢。李梁急需籌錢為母親治病，焦急如焚。
三個朋友四處走訪無果，人們因刻板印象而指責李梁。他們發現玲玲找工作被騙，徐大媽退休金全給了玲玲。三人再訪徐大媽，仍無法得知真相。
雨夜中，李梁獨自哭泣，三人安慰並帶他吃飯。得知李梁因同情扶起徐大媽，卻陷入困境，眾人深感同情。交通隊檢測後認定非交通事故，建議雙方私下協商。
肖長慶他們據理力爭，卻被杜玲玲誤認為是李梁的同夥，憤怒地另尋途徑告狀。李梁走投無路，將事件曝光給報社，新頤養老社區迅速成為網絡焦點，記者們紛紛圍堵病房。肖長慶借口孫、陳二人負責，避開記者進入病房。玲玲安撫母親後，出面應對記者。
肖長慶在病房內與徐大媽分享做人之道和李梁的善舉，觸動了徐大媽，她終於承認並非李梁撞倒自己。三位老人深感欣慰，稱讚徐大媽有底線，勇於認錯。一個老人的認錯勇氣難能可貴，她願犧牲名譽來糾正錯誤，值得尊重。
扶老人被訛事件終得解決，李梁洗清冤屈，重回外賣工作。他特地來養老中心感謝肖長慶等人，並毫不猶豫地答應幫忙。
她一直貪小便宜，滿腦子都是不想拖累女兒，不想女兒給她花錢，她就是為了那兩三萬塊錢，才承認。哪怕女兒現在不缺錢，她還是捨不得女兒給她花錢。承認了，也沒有公開名字，她女兒不僅省了錢，別人也不知道她是她媽，幾十年她的思想都是這樣，扭轉不過來的。肖長慶他們不是說了嗎，牛大媽這個性子肯定會同意的
不要去可憐人，可憐人必有可恨之處，徐大媽一口一個說她命苦，那小伙子就不命苦了？人家小伙子媽媽得尿毒症，每天要跑十多個小時外賣單，徐大媽這種人看不見別人命苦，就這種人就不值得可憐，這編劇也是服了，最後還讓肖長慶說徐大媽能道歉，主動承認錯誤，是一種美德，這一段看的我都直接無語
雖然他們都說這個女兒，但是我覺得這個牛大媽確實有很大的很大的問題，不然她女兒也不至於這樣，看一下這個牛大娃的行事作風，你就應該知道，從小跟這一個這樣的媽媽在身邊，孩子確實真的很沒有麵子
生養育子女幹嘛？難道父母就應該對孩子什麼都理所應當的，父母老了就閒老人麻煩，留著那錢給自己不是最好的嗎？生來負擔給自己找麻煩、最後還被小孩埋怨說是父母給他她的生命，沒事找事做。還有老人在養老院，還要限制人生自由不成，在說現在這種事情太多了，老人倒了好心人幫忙最後給自己找麻煩好心辦壞事，別自己給自己找麻煩
忘付錢了就是忘付錢了，怎麼被人冤枉成偷盜還認了呢？！這牛大媽是真沒骨氣。監控都有牛大媽發現水杯沒付錢轉身準備去付了，保安冤枉人偷盜還非法限制人身自由導致牛大媽住院，超市應該負全部責任
她一直貪小便宜，滿腦子都是不想拖累女兒，不想女兒給她花錢，她就是為了那兩三萬塊錢，才承認。哪怕女兒現在不缺錢，她還是捨不得女兒給她花錢。承認了，也沒有公開名字，她女兒不僅省了錢，別人也不知道她是她媽，幾十年她的思想都是這樣，扭轉不過來的。肖長慶他們不是說了嗎，牛大媽這個性子肯定會同意的
牛大媽自超市開業以來，在超市裡購物佔小便宜的行為已經上了超市的黑名單，她是忘了結賬也好，人家超市就是要逮住這個把柄好好治一下，不然超市以後怎麼開，不抓個典型，難道以後就讓這些老太太在超市裡拔菜
最後保安讓她自己把杯子去放回原位，或者偷一罰十。牛大媽本來去還杯子就沒事了，這幾個老家夥不讓還，和保安爭執起來，就出現牛大媽摔倒的大事了
感覺這一集情節太牽強了，我感覺本來沒事，他們非要當好人說處理杯子的事，最後牛大媽殺青了
有句話怎麼說來著、可憐之處必有可恨之處，為了給女兒減輕負擔，為了一點點醫藥費，居然連這種屈辱都能忍受，真是令人無語了！就算你不要麵子，你女兒呢你為她著想過嗎？你考慮過她的感受嗎？之前還挺抱怨她女兒，如今看來這劉大媽、根本就是自找罪受。
我個人理解肖長慶的意思是，他師娘是犯錯了，他承認這一點。但是她畢竟是一時鬼迷心竅，不能因為她這一時鬼迷心竅，就把她一棍子打死嘛，而且，最後她也承認了，她冤枉了李梁。這說明她心裡還是有底線的。得饒人處且饒人，總要給她改正錯誤的機會嘛。
我這附近倒是有個案例，我住的小區裡大部分都是外省來幫忙帶孩子的老人，素質也就參差不齊。前兩年一堆老人佔樓下超市便宜，一開始也就是擇擇菜，換換標籤，見管的不嚴慢慢的就變成偷竊。
有次一個老人偷了兩盒雞蛋被收銀員發現追出來，跑了大概30米，一口氣沒喘上就沒了。後來超市被家屬告了，聽說也賠了不少錢，從那以後超市只能想辦法在收銀處加強清點和檢查，出了大門也就不敢追了。
後來盜竊的老人越來越多，有次我從超市出來還看見保安圍著一個老頭，親眼看著他衣服裡掏出兩包肉，最後賠償事件過了半年超市就倒閉了。