第3集劇情亮點:
- 代替孫女上班: 劉秀英為了幫助孫女劉綺夢，偷偷學習繪畫和電腦知識，代替孫女去公司上班。
- 初露鋒芒: 劉秀英第一天上班就展現出不同尋常的性格，幫助同事倒車，教訓欺負孫女的林瑞，並拒絕了老員工的無理要求。
- 針灸風波: 劉秀英按照孫女的日程去見老頭，卻意外遇到了發小洋洋，並被帶去針灸，最終被阿芳帶走。
- 孫凱畫像: 劉秀英在孫女的抽屜裡發現孫凱的畫像，誤以為孫女喜歡孫凱，並引發了一系列誤會。
劉秀英想重現那天被車撞的場景，就買了兩個水槍滋水玩，結果被交警趙警官看到，警告她們不准在馬路上玩水槍。等交警走後，兩人急忙跑到路中間，結果又被趙警官開車逮到，氣得他直接把她們帶回警局。經過趙警官一頓訓話後，才把她們放走。
劉綺夢收到孫總監的微信，讓她趕緊去上班，否則就直接開除。劉綺夢很著急，但劉秀英想代替她去上班。劉綺夢覺得奶奶不懂繪畫和電腦，但沒想到奶奶早就偷偷學了一些，這讓劉綺夢很意外。劉秀英告訴劉綺夢也要做好她的身份，于是劉綺夢開始處理奶奶的日常事務，發現奶奶的工作量也很大，讓她也感到很崩潰。
劉秀英第一天代替孫女去公司上班，決心給那些欺負劉綺夢的人一點教訓。在公司門口，她看到一個同事倒車困難，主動幫忙把車倒了進去，同事很高興。再次遇到欺負劉綺夢的林瑞，這回劉綺夢直接把他踹下了電梯。老員工叫劉綺夢幫忙，結果被拒絕了。劉綺夢提前告訴奶奶公司的人物和關系，讓她別招惹孫總監孫百芬。
劉綺夢按照奶奶的日程去做事，第一件事是去見幾個老人，但她有些猶豫。在公交站等了好久也沒上車，司機都覺得奇怪。就在她猶豫是否上車時遇到了洋洋，是她的發小，現在開中醫診所。洋洋看到劉秀英很熱情，直接騎自行車帶她去做針灸。劉綺夢害怕針灸想逃跑，但洋洋很奇怪，因為劉秀英以前每週都要去針灸幾次。洋洋還提起劉秀英想把劉綺夢嫁給他的事，劉綺夢覺得很尷尬。這時劉秀英打來電話，劉綺夢狠狠責怪了她一頓。洋洋準備給劉綺夢針灸，劉綺夢不知道該如何拒絕，幸好阿芳及時趕到把劉秀英帶走了。劉綺夢趁機逃離了洋洋的中醫館。
劉秀英在公司沒事做，在劉綺夢的抽屜裡看到了孫凱的畫像，以為劉綺夢看不上洋洋是因為心裡有了孫凱。公司開會時，張友志叫劉綺夢去打掃茶水間，劉秀英雖然不情願但還是忍了下來。吃飯時，劉秀英的午餐都是肉食，讓一些人覺得油膩，但她毫不在意。孫凱也過來吃飯，劉秀英給他夾了紅燒肉，這讓公司的人覺得劉綺夢在故意勾引領導。林瑞直接指責劉綺夢是癩蛤蟆想吃天鵝肉，結果被劉秀英一頓暴揍踹出了茶水間。
第4集劇情亮點:
- 劉秀英代替劉綺夢去公司上班，因為代替劉綺夢所以不能像過去那樣粗暴，于是用剪短鴨舌的方式來恐嚇嚼舌根的人。但被張友志看到，劉秀英為了避免被告知老總惹麻煩只好忍著。
- 劉秀英被張友志安排去打印資料，結果將打印機弄壞了，老總卻叫他們購買新打印機，這叫公司同事都很開心。劉秀英為了整一下張友志假裝被他打了臉，還叫王總給做主，張友志被王總給罵了一頓，還要給劉綺夢報工傷。
- 劉秀英代替奶奶去和鄰居們去打牌，表現卻很怯懦，這叫鄰居們都覺得劉秀英像是變了個人。劉綺夢不會打麻將，輸了很多錢，劉秀英擔心劉綺夢的工作要黃了，于是給孫百芬發消息想要知道該怎樣才不被淘汰。劉綺夢發現後更加生氣，覺得奶奶不會說話，現在工作肯定不保了。
劉秀英在公司代替劉綺夢時，雖然性格強勢，但她也懂得收斂。面對林瑞的挑釁，她只是用巧妙的方式警告他，讓同事們不再嚼舌根。面對張友志的挑剔，她也盡量忍讓，避免給孫女惹麻煩。
劉綺夢代替奶奶去當媒人，卻遇到了豪放的女生，結果介紹失敗，只好退還介紹費。劉秀英在公司被張友志安排打印資料時，不小心弄壞了打印機，卻意外地被程凱修好，公司因此決定購買新打印機，讓同事們都很開心。
劉秀英代替奶奶去打牌，表現怯懦，讓鄰居們覺得她變了個人。在打牌過程中，劉秀英為了教孫女打牌，忘記了正在召開的會議，導致劉綺夢在會議上被領導發現玩麻將，被孫百芬直接散會。
劉秀英擔心劉綺夢的工作，便主動向孫百芬請教如何避免被淘汰，但她的消息發送方式讓劉綺夢更加生氣，覺得奶奶不會說話可能會害她丟掉工作。
在回家的路上，劉秀英遇到了孫凱，並熱情地邀請他去家裡吃飯，但孫凱因工作繁忙而婉拒。孫凱回家後需要照顧患有老年痴呆的爺爺，爺爺病情嚴重，甚至不認識孫凱，只記得他孫子叫孫凱。
劉秀英對劉綺夢公司人員做了總結，覺得孫百芬很難搞，但對孫凱印象很好，甚至想將孫凱介紹給劉綺夢做男朋友，這讓劉綺夢很生氣。在劉秀英和孫女爭辯後，她深感自己可能沒有帶好孫女，擔心自己的行為會害了劉綺夢的前途。而劉綺夢也在想念她父親，希望他能幫幫她。
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