第5集劇情亮點:
在緊急救援過程中，齊霽和張弛在海邊搶救溺水的小男孩超超時遇到了挑戰。儘管最終成功挽救了另一名溺水小女孩的生命，並在張弛的幫助下超超也甦醒過來，但超超的母親因焦慮過度而對救治人員表現出極大的不滿，甚至攻擊了齊霽，導致她臉部受傷。這一事件凸顯了急救人員面臨的心理壓力和身體風險。
超超的母親拒絕支付300元壓床費，並且在情緒激動下攻擊了齊霽，引發了現場的緊張局勢。經過張弛的調解和許承遠的謊言，才暫時平息了衝突。事後，超超的父親趕到並道歉，許承遠分享了自己的經歷以提醒同事注意溝通方式，顯示了醫療工作者在面對患者家屬誤解和攻擊時的應對策略。
齊霽因為臉部受傷未敢回家，選擇與室友孫嘉琪同住，並得到了她的照顧和支持。與此同時，曲宇凡與張弛都表現出了對齊霽的關心，通過不同的方式給予支持。然而，張弛對於曲宇凡的頻繁出現感到不安，反映了他們之間微妙的關係動態以及對齊霽的不同形式的支持。
齊霽和張弛在海邊搶救溺水的小男孩超超，這情景讓齊霽想起好友嘉怡因溺水未能及時獲救而去世的悲劇，她一時精神恍惚。張弛輕聲提醒後，齊霽迅速集中注意力繼續施救。然而，超超情況危急，一直未甦醒，其母親焦急萬分。
此時，又有一名溺水小女孩需要救援，張弛立刻前往救助，並最終成功挽救了小女孩的生命，圍觀群眾為他鼓掌。超超的母親見狀更加焦慮，指責齊霽和護士董小秋救治不力，要求由張弛接手。儘管董小秋累得滿頭大汗，但依舊堅持急救。旁觀者對齊霽和董小秋表示支持。齊霽試圖安撫超超的母親，但後者情緒激動，推開了董小秋，齊霽急忙制止。在此過程中，超超的母親打了齊霽一耳光，導致她的臉被指甲劃傷。
張弛趕來調解，董小秋繼續努力，超超終於甦醒過來。隨後，超超被送往醫院治療。然而，超超的母親拒絕支付300元壓床費，即使齊霽解釋也無濟於事。張弛因此非常生氣，許承遠到達現場後謊稱齊霽和張弛是急救中心負責人，才平息了超超母親的情緒。
孫嘉琪得知齊霽被打，前來質問超超的母親，但對方態度強硬。張弛嚴厲批評了她，並威脅報警。超超的父親趕到並道歉，承諾向齊霽賠禮。許承遠與董小秋討論此事時，回憶起自己曾被患者打的經歷，提醒董小秋要注意與患者的溝通方式。董小秋感到十分委屈，認為女性醫生容易受到性別歧視。
一天晚上，張弛點了外賣，華子按時送達。許承遠拜託董小秋將食物送給齊霽，聲稱這是特意為她準備的。董小秋發現這份外賣正是齊霽喜歡的食物。齊學軍想撮合齊霽與曲宇凡，曲宇凡親自下廚做了一頓豐盛的西餐。齊學軍打電話催促齊霽回家吃飯，但齊霽找藉口推辭。張弛幫忙撒謊說有急診要出車，齊學軍無奈只能陪曲宇凡用餐。
飯後，曲宇凡主動收拾碗筷，齊學軍對此很滿意，但妻子覺得曲宇凡不適合齊霽。齊霽下班後回到宿舍，張弛幫她貼膏藥，曲宇凡來看望她，並帶了許多零食給同事。張弛心中有些不是滋味。曲宇凡關心齊霽的傷勢，陳雪開玩笑喊他“姐夫”，齊霽澄清了關係，指出應叫曲宇凡“叔叔”。
孫嘉琪的室友出差，邀請齊霽同住，因為臉部受傷不敢回家見父母。孫嘉琪幫齊霽處理傷口，並詢問曲宇凡的情況，齊霽否認兩人有戀愛關係。張弛休息日主動學習如何應對患者及其家屬的技巧，希望能保護齊霽。齊學軍夫婦早上下班時看到疲憊的醫護人員，特別心疼女兒。他們送來早餐時發現了齊霽臉上的傷疤，追問後得知是被患者家屬抓傷的。
第6集劇情亮點:
齊霽在工作中受傷且面臨家庭壓力:齊霽因搶救傷者被家屬打傷，她的父親齊學軍對此非常生氣，並對同事張弛產生了誤解。儘管齊霽努力為張弛辯護，齊學軍仍堅持要求齊霽辭職，不再從事急診醫生的工作，甚至不惜以供養她一輩子為條件，顯示出家庭對齊霽職業選擇的巨大壓力。
急救熱線的濫用與醫護人員的困境:孫嘉琪在急診指揮中心工作時，頻繁接到無效或騷擾電話，這不僅影響了正常工作的進行，也反映了公眾對於急救資源的認知和使用存在嚴重問題。為此，孫嘉琪希望通過媒體呼籲市民正確使用急救熱線，減少不必要的佔用。
團隊內部關係複雜及對外界挑戰:齊霽、張弛等醫護人員不僅要面對工作中的緊急情況和患者家屬的壓力，還需要處理好同事間的關係。例如，在一次出診中，他們遇到了之前有過衝突的暴躁男，展現了他們在高壓環境下如何合作應對突發事件的能力。同時，團隊成員間的私人情感也逐漸浮出水面，增加了故事的情感層次。
齊霽因為救助傷者被家屬打傷臉，她怕父母擔心就去了孫嘉琪家住三天。父母齊學軍和曾莉給她送飯時知道了這件事，齊學軍沒問清楚就責備了張弛一頓，齊霽趕緊為張弛說話，但齊學軍還是去找陸主任討說法，並認為張弛無能。張弛聽到這些話後，向齊學軍保證會保護齊霽。
齊霽接到通知說公園有個孕婦昏迷，叫上張弛前往現場。齊學軍不放心開車跟在後面。到達現場檢查後發現孕婦可能中暑，用冰袋降溫使她甦醒。但孕婦的母親看到兩人工牌號有數字4覺得不吉利不讓靠近，齊學軍看不過去教訓了她，齊霽忙拉走父親。
孫嘉琪在急診指揮中心工作，常接騷擾電話和無效求助，找齊霽訴苦。陳雪同情孫嘉琪，想通過電視臺呼籲市民不要隨意撥打120。孫嘉琪的抱怨傳到陸主任那裡，陸主任讓齊霽與負責急救項目的曲宇凡談談。齊霽下班後和孫嘉琪去烤肉店，曲宇凡、許承遠和鄭博也來了。鄭博帶孫嘉琪騎摩托車兜風，聊得很開心。
張弛送齊霽回家，齊學軍要求齊霽辭職，齊霽很生氣，堅持繼續做急診醫生。張弛替齊霽求情並保證保護她，齊學軍不相信任何人懷疑張弛對齊霽有意，逼張弛說出齊霽的優點，張弛勉強說了四條不太靠譜的優點。齊霽認定張弛告訴了許承遠她的行蹤，張弛承認他看出許承遠喜歡齊霽，但齊霽不當回事。
暴躁男因樓上噪音報警，齊霽和張弛趕到，認出他是自殘的人。暴躁男要求去醫院，齊霽建議報警，他非常生氣拿出安眠藥空瓶威脅，張弛上前保護齊霽，最後同意送他去醫院。陳雪車組一上午處理十一單急診，累得不行，因未能及時回答患者家屬問題被投訴。陸主任在例會上批評陳雪，並請許承遠分享溝通經驗。劉書記加入會議，讓張弛講述工作經驗，張弛講了入職初期遇到的兩個病例。
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